1xshop নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:
- "1xshop" বা "আমরা" — 1xshop প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।
- "সদস্য" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 1xshop-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
- "বোনাস" — 1xshop কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ফান্ড বা ফ্রি স্পিন।
- "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
- "রিয়েল মানি" — সদস্যের নিজস্ব অর্থ যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে।
২. সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ যোগ্যতার শর্ত
1xshop-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
- আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
1xshop যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। অনুরোধকৃত নথি প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 1xshop দায়ী থাকবে না। পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য হারিয়ে গেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি
৩.১ আমানত (ডিপোজিট)
1xshop-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- আমানত সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
জয়ের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়ার স্বাভাবিক সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
- যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হয়।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সময় বাড়াতে পারে।
৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০; ৳৩৪,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৫৪,০০০।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: ১০ গুণ (10x)।
- প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
- স্বাগত বোনাস দাবি করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
৪.২ সাধারণ বোনাস বিধিমালা
- 1xshop যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
- বোনাস তহবিল অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার নিষিদ্ধ, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
1xshop-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধা পরিবর্তন হতে পারে এবং 1xshop তা পূর্ব নোটিশ দিয়ে সংশোধনের অধিকার রাখে।
৫. গেমিং বিধিমালা ও নিষেধাজ্ঞা
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
1xshop একটি নিরাপদ ও সুষম গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম এনক্রিপ্টেড প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে। সদস্যরা নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না:
- গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক করা বা কোনো অনুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- বটস বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোনো প্রমোশনের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
৫.২ বিধি লঙ্ঘনের পরিণতি
উপরের যেকোনো নিষেধাজ্ঞা ভঙ্গ করলে 1xshop তাৎক্ষণিকভাবে সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এরূপ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৬. দায়বদ্ধতা সীমা
৬.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
1xshop নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 1xshop দায়ী থাকবে না।
৬.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত গেমসমূহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এই সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 1xshop-এর দায় সীমিত। সদস্যের সামগ্রিক ক্ষতির দায় কোনো অবস্থাতেই সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি হবে না।
৬.৩ ইন্টারনেট সংযোগ
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সিস্টেমে রেকর্ডকৃত অবস্থা অনুযায়ী গণ্য হবে। এই বিষয়ে 1xshop-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
৭.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব হবে। বন্ধের অনুরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে পাঠানো যাবে।
৭.২ 1xshop কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 1xshop যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সন্দেহ।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে।
- কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
1xshop সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিধিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।
- SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
- সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
1xshop দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়।
- আপনার নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
- গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা — এ ব্যাপারে সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
- স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা সদস্যদের জন্য উপলব্ধ।
- নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নেই — ২১+ বয়সের জন্য কেবল।
১০. বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে কোনো বিরোধে 1xshop-এর সার্ভার লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মান অনুযায়ী পরিচালিত নিরপেক্ষ পর্যালোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হতে পারে।
১১. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। সদস্য স্বীকার করেন যে তারা নিজেদের দেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে অবগত এবং সেই আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজেদের। এই শর্তাবলীর কোনো বিধান বাতিল বা অকার্যকর হলে বাকি বিধানগুলো কার্যকর থাকবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
1xshop যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩. যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি সংযুক্ত হোন।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।